Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Algemene voorwaarden

Deze website, https://voise.store, wordt beheerd door AIAE COOPERATION LLC, een in Wyoming (Verenigde Staten) geregistreerde LLC die handelt onder de naam Voise. Met 'wij', 'ons' en 'onze' wordt Voise en AIAE COOPERATION LLC bedoeld. Onze website, informatie, producten en diensten worden aangeboden onder deze Voorwaarden en bijbehorend beleid, waaronder het Privacybeleid en Retour- en terugbetalingsbeleid. Ze gelden voor bezoekers, klanten en andere gebruikers. Lees ze aandachtig; als je niet akkoord gaat, gebruik de website dan niet. De e-commerce-infrastructuur wordt verzorgd door Shopify Inc.

1. Voorwaarden voor de webwinkel

Door de website te gebruiken bevestig je dat je minstens 18 jaar bent of toestemming hebt van een ouder of wettelijke voogd. Je moet de website en producten legaal gebruiken. Verboden zijn fraude, onwettig gedrag, inbreuk op intellectuele eigendom, het verspreiden van virussen of schadelijke code, het verstoren van beveiliging of functionaliteit en het verstrekken van valse of misleidende gegevens. Bij wezenlijke overtredingen kunnen we toegang beperken of beëindigen, voor zover wettelijk toegestaan.

2. Algemene bepalingen

We kunnen bestellingen om legitieme redenen weigeren of annuleren, zoals fraude, problemen met betaalverificatie, niet-voorradige producten of schending van de Voorwaarden. Na annulering van een betaalde bestelling betalen we terug volgens de wet. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen delen van de website kopiëren, doorverkopen of commercieel exploiteren, behalve waar de wet dit toestaat. Persoonsgegevens worden volgens het Privacybeleid verwerkt; betalingen verlopen via beveiligde aanbieders.

3. Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie

We doen ons best informatie correct, volledig en actueel te houden, maar fouten of omissies in beschrijvingen, foto’s, prijzen, aanbiedingen en beschikbaarheid kunnen voorkomen. We kunnen inhoud zo nodig aanpassen. Controleer productinformatie vóór aankoop. Dit beperkt geen wettelijke rechten als het product niet overeenkomt met de omschrijving of kwaliteitseisen.

4. Wijzigingen in diensten en prijzen

Prijzen, promoties en beschikbaarheid kunnen zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen. Prijswijzigingen gelden niet voor reeds geaccepteerde bestellingen, tenzij de klant ermee instemt of de wet anders bepaalt. We kunnen producten of functies wijzigen, opschorten of stoppen. Internationale klanten kunnen lokale valuta zien. De definitieve prijs, valuta, belastingen en verzendkosten worden vóór bevestiging bij het afrekenen getoond.

5. Producten en diensten

Voise verkoopt online schoonheids- en verzorgingsproducten, waaronder IPL-ontharingsapparaten voor thuis. Producten kunnen uitsluitend online verkrijgbaar zijn of beperkt op voorraad. We tonen foto’s, kleuren, functies en specificaties zo nauwkeurig mogelijk, maar afwijkingen door scherminstellingen, licht of productupdates zijn mogelijk. Lees vóór gebruik beschrijvingen, waarschuwingen, instructies en geschiktheid. Gebruik producten volgens de veiligheidsaanwijzingen. Resultaten verschillen onder andere per huidskleur, haarkenmerken en gebruiksregelmaat. Extra tevredenheids- of productgaranties volgen de uitdrukkelijke voorwaarden en vervangen geen dwingende consumentenrechten. Retouren en terugbetalingen volgen ons beleid en de toepasselijke wet.

6. Juistheid van factuur- en accountgegevens

Geef juiste, volledige en actuele bestelgegevens op, waaronder naam, e-mail, factuur- en verzendadres en betaalinformatie. Bij redelijke zorgen over fraude, onjuiste gegevens of ongeautoriseerde betaalmethoden kunnen we bestellingen controleren, beperken of annuleren en contact opnemen voor verificatie. Een bestelling vereist succesvolle betaalautorisatie en -bevestiging. Zie onze Betalingsvoorwaarden en ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

7. Optionele tools en diensten van derden

Onze website kan toegang bieden tot tools, apps, betaalproviders of diensten van derden. Deze partijen kunnen eigen voorwaarden en privacybeleid hanteren. Wij beheersen hun beschikbaarheid en functioneren niet altijd. Gebruik ervan valt onder hun regels. Dit doet niet af aan verantwoordelijkheid die wij volgens de wet dragen voor diensten die bij de aankoop horen.

8. Links naar derden

De website kan linken naar onafhankelijke externe websites en diensten. Lees hun voorwaarden en privacybeleid voordat je ze gebruikt of persoonlijke gegevens verstrekt. Wij zijn niet aansprakelijk voor hun zelfstandige inhoud of werkwijzen, behalve waar de wet anders bepaalt.

9. Reacties, beoordelingen en andere bijdragen

Als je recensies, opmerkingen, aanbevelingen of ander materiaal instuurt, bevestig je dat je daartoe gerechtigd bent. Verstrek geen onwettige, misleidende, beledigende, lasterlijke of rechten schendende inhoud. Door vrijwillig materiaal voor publicatie aan te bieden, verleen je Voise een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om het te reproduceren, tonen en gebruiken voor de website, producten en marketing, met inachtneming van privacy- en consumentenwetgeving. We kunnen inhoud verwijderen die de Voorwaarden of de wet schendt. Persoonsgegevens in inzendingen vallen onder het Privacybeleid.

10. Persoonsgegevens

Persoonsgegevens die via de website worden verstrekt, vallen onder ons Privacybeleid. We verzamelen, verwerken en beschermen gegevens volgens dit beleid en de toepasselijke wetgeving. Bij gebruik van de website erken je de beschreven verwerking.

11. Fouten, onjuistheden en weglatingen

Op de site kunnen typefouten, onjuiste of ontbrekende gegevens voorkomen over producten, prijzen, promoties, bezorgkosten of voorraad. Wij kunnen deze corrigeren. Als een wezenlijke fout betrekking heeft op een reeds geplaatste bestelling, nemen we waar passend contact op en bieden we wettelijk vereiste keuzes, mogelijk annulering en terugbetaling. We verhogen de prijs van een geaccepteerde bestelling niet zonder jouw toestemming.

12. Verboden gebruik

Je mag de website niet gebruiken voor onwettige, frauduleuze of misleidende doelen, schending van wet of intellectuele eigendom, intimidatie of discriminatie, onjuiste informatie, malware, onrechtmatige verzameling van persoonsgegevens, verstoring van beveiliging, nabootsing van anderen of misbruik van betaalmethoden en ongeautoriseerde transacties. Ernstige overtredingen kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van toegang, onder voorbehoud van de wet.

13. Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

We spannen ons redelijkerwijs in om de website beschikbaar, nauwkeurig en veilig te houden, maar kunnen geen ononderbroken of foutloze werking garanderen. Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet verantwoordelijk voor verliezen die uitsluitend voortvloeien uit omstandigheden buiten onze redelijke invloed of misbruik door derden zonder schending van onze wettelijke plichten. Niets sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet kan worden uitgesloten, waaronder fraude, overlijden of letsel door nalatigheid waar van toepassing, of andere dwingende verplichtingen. Wettelijke rechten betreffende gebrekkige, onveilige of onjuist omschreven producten blijven behouden, inclusief recht op reparatie, vervanging, prijsvermindering, terugbetaling en andere rechtsmiddelen. Iedere aansprakelijkheidsbeperking geldt slechts voor zover wettelijk toegestaan.

14. Schadeloosstelling

Voor zover wettelijk toegestaan ben je verantwoordelijk voor schade of aanspraken die rechtstreeks voortkomen uit onwettig gebruik van de website, schending van rechten van derden of wezenlijke overtredingen van de Voorwaarden. Je hoeft Voise niet te vergoeden voor verliezen door onze eigen nalatigheid, contractbreuk of onrechtmatig handelen. Dwingende consumentenbescherming blijft gelden.

15. Scheidbaarheid

Als een bepaling ongeldig, onwettig of niet afdwingbaar is, wordt zij voor zover nodig volgens de wet uitgelegd of buiten toepassing gelaten. Overige bepalingen blijven gelden als zij zonder die bepaling wettig en redelijk kunnen functioneren.

16. Beëindiging

Je kunt de website op elk moment niet meer gebruiken. Bij wezenlijke overtredingen, fraude of onwettige handelingen kunnen we de toegang beperken of beëindigen, binnen wettelijke grenzen. Beëindiging annuleert niet automatisch een aanvaarde bestelling en wist eerdere rechten en plichten niet. Openstaande bestellingen, terugbetalingen en klachten worden volgens de wet afgehandeld.

17. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden en het vermelde winkelbeleid vormen de overeenkomst voor websitegebruik en aankopen bij Voise. Zij vervangen eerdere algemene voorwaarden voor dezelfde diensten, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist. Dwingende rechten en verplichtingen blijven bestaan.

18. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze Voorwaarden vallen in beginsel onder het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten, voor zover wettelijk toegestaan. Consumenten in landen met dwingende beschermingsregels verliezen deze bescherming niet door de rechtskeuze. Klanten in de EU en het VK behouden rechten op productconformiteit, annulering, terugbetaling en rechtsmiddelen. Je kunt een bevoegde rechter benaderen volgens de toepasselijke consumentenregels. Neem bij een geschil over een bestelling, betaling of product gerust contact op met onze klantenservice om een eerlijke oplossing te zoeken.

19. Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen de Voorwaarden aanpassen wegens wijzigingen in bedrijfsactiviteiten, websitefuncties of wettelijke regels. De actuele versie verschijnt met een nieuwe datum. Veranderingen werken doorgaans voor de toekomst, tenzij wetgeving anders vereist of toestaat. Materiële wijzigingen aan bestaande contractrechten worden volgens de wet behandeld. Voortgezet gebruik kan alleen waar wettelijk toegestaan gelden als aanvaarding.

20. Contactgegevens

Heb je vragen over deze Voorwaarden? Neem contact met ons op via onderstaande gegevens.

AIAE COOPERATION LLC — Voise
Limited Liability Company (LLC), Wyoming, United States
Registration No. 2026-002069361
80 Khudaybergenova St., Pervomayskiy District, Bishkek, Kyrgyz Republic
hello@voise.store
https://voise.store